bonjour a tous je n'arrive pas a redémarrer ma caméra extérieur netatmo après le passage avec orange a la fibre toujours connections impossible avec livebox 6000 code erroné si vous connaissez le soucis je compte sur vous Merci a la communauté

Bonjour, j'ai eu un problème similaire et le pb était le niveau de sécurité avance de mon nouveau router était pas géré. En revenant sur du wpa2 ça a marché

Bonjour, j'ai eu le même souci qui a pu être résolu par le service de Netatmo. J'avais ouvert un ticket pour panne par mail. Il faut qu'ils puissent avoir accès à la caméra à distance ce qui était mon cas.

Vous avez changé de box et donc probablement de configuration wifi ! Il faut reconfigurer la caméra en lui présentant le QR code de configuration que vous trouverez dans l'application puis refaire les manips d'installation

Bonjour, vous avez sans doute changer de configuration WiFi avec la nouvelle box. Il faut reprendre la config. de la caméra avec le nouveau nom de point d'accès ainsi que le code de cryptage.

impossible redémarrer ma caméra après passage a la fibre routeur orange 6000 –

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serg13436412

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 8 juin 2023
Bonjour, j'ai eu un problème similaire et le pb était le niveau de sécurité avance de mon nouveau router était pas géré. En revenant sur du wpa2 ça a marché
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lodu43511246
Le 8 juin 2023
Bonjour, j'ai eu le même souci qui a pu être résolu par le service de Netatmo.
J'avais ouvert un ticket pour panne par mail. Il faut qu'ils puissent avoir accès à la caméra à distance ce qui était mon cas.
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ph.l53115263

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Le 8 juin 2023
Vous avez changé de box et donc probablement de configuration wifi ! Il faut reconfigurer la caméra en lui présentant le QR code de configuration que vous trouverez dans l'application puis refaire les manips d'installation
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guy.52444246
Le 8 juin 2023
Bonjour, vous avez sans doute changer de configuration WiFi avec la nouvelle box. Il faut reprendre la config. de la caméra avec le nouveau nom de point d'accès ainsi que le code de cryptage.
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